77777j নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

77777j একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই চুক্তিটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যদি কোনো শর্ত আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ এই তারিখ থেকে কার্যকর নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ সংস্করণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

77777j-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে আগে থেকে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• আপনি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন বা নিষেধাজ্ঞার আওতায় না থাকলে নিবন্ধন করতে পারবেন।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরোয়া ঠিকানা, ইমেইল আইডি, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিপরীতে মাত্র একটি 77777j অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। 77777j যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার রাখে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ জমার শর্তাবলী

77777j নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে এবং এটি পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• সফলভাবে যাচাইকৃত জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন অনুরোধ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হতে হবে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৩ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই আপনার মূল জমা পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

• উত্তোলনের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে উত্তোলন আটকে যাচাই করা হতে পারে।

৩.৩ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

77777j নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো জমা বা উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে: জালিয়াতির সন্দেহ, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ, শর্তাবলী লঙ্ঘন বা আইনি কারণ।

৪ বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার

৪.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

77777j বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করা মানেই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি।

• একটি বোনাস অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৪.২ বিশেষ প্রমোশন

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে 77777j এক্সক্লুসিভ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

77777j-এ সকল গেম Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming, Microgaming-সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা ও RTP (Return to Player) রয়েছে যা গেম লঞ্চ করলে দেখা যাবে।

• গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল অকার্যকর হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা হ্যাকিংয়ের মাধ্যমে প্রাপ্ত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল গণনা করা হবে।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 77777j প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত বাজি ধরা।
• জালিয়াতি: চুরি করা কার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং বা কারসাজি: সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• ভুয়া তথ্য: নিবন্ধনে মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• নাবালক নিবন্ধন: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।

৭ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

77777j প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — 77777j অথবা তার লাইসেন্সকারীদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু কোনো ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI) বিষয়বস্তুর কপিরাইট সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

77777j একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে কোনো আর্থিক ক্ষত ি হলে 77777j দায়ী থাকবে না। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77777j কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সেবা অনুপলব্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের দায়।

77777j সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স শূন্য বা উত্তোলন সম্পন্ন হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ সীমিত হতে পারে।

৯.২ 77777j-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77777j যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

৯.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনকালে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি গ্রাহক সেবার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। মধ্যস্থতার ভাষা হবে বাংলা এবং এটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

77777j যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা সকল ব্যবহারকারীকে পরামর্শ দিচ্ছি যে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন। শর্তাবলীর শেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমাদের সাপোর্ট দল বাংলায় সেবা প্রদান করে এবং সকল অনুসন্ধানের দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।